迪士尼一直是孩子们心中的乐园

但是，今天热搜上的一则消息

(资料图片仅供参考)

却令网友们有些愤怒

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#女童在上海迪士尼被黄牛恶意推倒#

近日，有网友连续发帖文称

她带女儿去上海迪士尼游玩时

女儿被黄牛恶意推搡撞倒

导致面部多处受伤

发帖者表示：

6月6日她带5岁的女儿

去上海迪士尼游玩

在排队时与几名黄牛发生争执

等带女儿进场看演出时

女儿被黄牛恶意推搡撞倒

“孩子整脸贴地飞出去三四米”

导致面部多处受伤

医院也不能保证孩子面部不留疤

多张照片显示

女童的鼻子、左侧额头、左腮上部等

面部多处受伤

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当时究竟发生了什么？

受伤女童家长发声

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记者联系到发帖博主Q女士，她表示，自己是在上海工作的一位宝妈，很早就购买了迪士尼的年票，虽然去得不多，但这也不是第一次带女儿游玩上海迪士尼。

Q女士表示，6月6日，自己又带着5岁女儿去上海迪士尼游玩。因为女儿特别喜欢艾莎，每次去必打卡冰雪奇缘剧场，“为了能在前排（观看），在12:15场次刚关门的时候，我就带着女儿去排13:15场次，我们基本上是站着最左侧通道的前面排队，我们的前面有三个黑色衣服的黄牛在排队占位，其中一个黄牛竟然拉我双肩包把我往后拉，我说你们插队，这是我的位置。其实当时我被六个黄牛围起来的，感觉已经很不好了。”

入场时，Q女士拉着女儿进入剧场的通道，“其中一个黑衣服从我女儿背后故意推倒或者撞倒我女儿，孩子整脸贴地飞出去三四米，我在巨大的冲击下也被甩出去了，那个黄牛头也不回跑到剧场里占位。我抱起来女儿，她整个人吓得直哭，手腕被折在地上，大部分脸被擦伤出血流脓水，膝盖站不起来了，还有一个眼眶也是严重擦伤。”

Q女士表示，事发后，将她女儿推倒的人走了，但她看到了那人的背影。她也请园区工作人员帮忙报了警，民警来了后，请园区协助查看监控寻找肇事者，但事发过道处没有监控。

Q女士表示，自己在带女儿观看烟花的时候又碰到了十几个黄牛占位，其中包括在冰雪奇缘剧场通道中的几个人，“（他们）态度嚣张，这些视频我全程录像，也已经提交给警方。”

针对网传的“恶意伤人事件”

上海迪士尼最新回应：

深表歉意，正配合警方调查

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6月8日，针对上述事件，上海迪士尼回应称：公安部门已就此事件展开调查，我们也在全力配合调查。我们对小游客的经历深感难过也深表歉意，并将尽我们所能为其提供支持。

迪士尼进一步表示：我们也提醒所有游客在游玩时严格遵守乐园须知，包括勿在园内奔跑；排队等候时，尊重其他游客，勿与他人发生冲撞、推搡等。游客在需要帮助时，可随时联系我们现场的演职人员。

近段时间也有多名游客在网络平台上反映上海迪士尼黄牛插队的情况

记者联系到了上周六（6月3日）前去游玩的H女士，她表示，“排队的时候一直有黄牛进队伍问‘有快速票，要不要，60一个人，十个八个都能带。’作为年卡用户，迪士尼去过几十次，知道根本不会有这么大量的快速票。”

“观察下来才知道，黄牛就是带人趁工作人员不注意，迅速打开排队围栏之间的小门，让人赶紧进去到优享通道的队伍里，从而完成插队。工作人员发现了，进行劝阻，黄牛就是坚守小门钉住不走。”

H女士也表示，虽然一眼就能分辨谁是黄牛，“但确实管理难度很大，黄牛就是买了年卡正常进园的，能怎么办？除非发明一个黑名单功能。”

也有游客表示，最近感觉园方也对黄牛有所行动，“但只是拿个喇叭在边上放:不要贩卖假货，不要骚扰游客，但也没有强制措施，包括项目插队、商店代付，希望上海迪士尼再努力一下。”

不少网友

心疼起了

无辜的孩子

还有人表示自己

也曾在迪士尼遭遇过

“排队黄牛”

并要求对他们进行严惩

不过也有网友提出

如何界定黄牛？

客观来说，有难度

对此，你怎么看？

留言说说吧！

本文综合自：澎湃新闻、极目新闻、上游新闻、话匣子、网友评论等

以上就是关于上海迪士尼道歉：深感难过也深表歉意，将尽我们所能提供支持的相关信息，希望对大家有所帮助！