探寻“最美登记人”——杭州市不动产登记服务中心信息工程处童剑
2023-07-11 17:21:30 来源:杭州日报
“人在宁波,动动手指就办好了在杭州买的新房登记手续,证书还能包邮到家,太方便了!”“早就听说‘交房云办证’,没想到临安这么快也实现了……”越来越多的杭州市民感受到了不动产智治带来的便利,享受着共同富裕的红利。
“不忘初心,登记为民”。杭州市不动产登记服务中心(以下简称“杭州登记中心”)信息工程处的童剑和他所带领的数字化改革攻坚团队勇于创新、敢于担当,让企业和群众办事的便利度不断提升。
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(资料图片仅供参考)
改革创新“数字化让登记越来越便民”
童剑的数字化改革故事,要从2016年6月1日杭州正式实行不动产统一登记说起。作为杭州登记中心的“创业初始团队”成员之一,童剑接到组织交办的任务是推进不动产登记数字化建设。
在统一登记初期,各类业务量很大,每天上千件业务都要通过线下办理,窗口加班是常事。数字化改革是破解困局、提升不动产登记效率、让企业和群众办事更方便的关键突破口。
群众有需求,团队有期盼。童剑深知肩上的担子之重,带着“凿空”的使命感,一头扎进了不动产登记数字化的探索中。
找到源头、分析数据、重造流程;思维导图画了又画,业务条块理了又理……2017年,面对不够彻底的流程改造,童剑和团队大受打击。
2018年,从数据共享、归集校验入手,经过不断优化打磨,童剑带着团队打造了全新的全数字化登记流程——不动产抵押登记全程网办。
在相关举措落实后,杭州主城抵押登记网办量从2018年的2000多件猛增到2022年的18万件,只需要9名网办人员就能够高效办理大量网上抵押业务,服务效能显著提升。
创新无止境。在做好抵押登记线上办理后,面对杭州成为全国营商环境试点城市之一并与全国先进比拼的挑战,童剑带着团队投入新的征程——新建商品房全流程网办。
从2019年“交房即交证”1.0版本开始,童剑从群众需求出发,精雕细琢网办流程,先后推出“交房即交证”2.0、3.0版本。群众购买新建商品房,通过手机App即可办理不动产权登记。新房办证必须“跑大厅”“跑中介”“跑银行”成为历史。
登记合库“让优质登记服务全市域共享”
在推出一项项优质登记服务的同时,杭州不动产登记工作也迎来了“成长的烦恼”:最前沿的登记服务只有主城有,如何让周边区、县(市)群众也能享受到呢?
“全市登记信息化平台必须合库!”带着使命任务,童剑和团队再次向改革进发。
然而合库的难度,超乎想象。大家迎来了一个个“灵魂拷问”:“省内其他城市,乃至全国范围内没有经验可以借鉴,太难了!”“如果合库,我们将面临十亿级的数据存储量,原有的系统架构是否支持?”
“干就是了!”童剑和他的伙伴们给出了这一回答。
在杭州登记中心支持下,童剑和团队逐一分析梳理周边区、县(市)与主城区在不动产登记业务标准、服务标准、数据标准等方面的差异性,调试网办平台、业务系统的兼容性,取长补短整合规范业务规则,并对方案进行了反复推演和论证。
2023年5月3日,建德、桐庐、淳安三县(市)与主城成功合库,余杭、临平、萧山、临安等不动产信息化平台相继“投入”杭州主城“怀抱”,全市10区3县(市)不动产信息平台实现“共通互融”,“交房云办证”等优质登记服务也随之“下沉”到周边区、县(市),杭州市域范围不动产登记信息平台成功合库。
“今年6月,我们已经实现杭州全市域不动产登记30个事项‘一网通办’,后续不仅仅是‘交房云办证’‘带押过户’甚至‘全流程电子化’等业务,我们希望大杭州全域所有登记事项都可以用一套规则、一套标准、一套数据、一套系统,市域通办。”带着新的憧憬与目标,童剑带领着团队迎接新的挑战。
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